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En masquedetalles.es estamos a tu disposición para ayudarte en todo lo relacionado con nuestros productos personalizados, pedidos, envíos o cualquier otra consulta.

Atención al cliente

📧 Correo electrónico:
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Atendemos las consultas por correo electrónico y respondemos en el menor tiempo posible, normalmente en horario laboral.

Pedidos y personalización

Si tienes dudas antes de realizar tu pedido o necesitas información sobre:

  • Personalización de productos

  • Plazos de producción y entrega

  • Incidencias con pedidos

Puedes escribirnos indicando el número de pedido (si ya lo tienes) para ofrecerte una atención más rápida.

Incidencias y devoluciones

Para incidencias relacionadas con:

  • Errores de impresión

  • Productos dañados durante el transporte

Es imprescindible que nos contactes en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido, adjuntando fotografías del producto y del embalaje.

Compromiso de atención

En masquedetalles.es trabajamos para ofrecer una atención cercana, clara y profesional, cuidando cada detalle tanto en nuestros productos como en el trato con nuestros clientes.

Si necesitas cualquier información adicional, no dudes en escribirnos. Estaremos encantados de ayudarte.